يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في Tswaqonline.com  من الإثنين إلى السبت . يوم الأحد وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين Tswaqonline.com  ولشركات الشحن.

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت.

كم من الوقت يستغرق استلام طلبي ؟

مدة التسليم لطلبكم من 7-21 يوم من تاريخ إنشاء الطلب

جميع الطلبات ترسل عبر الشحن السريع  : DHL / TNT

لTswaqonline.com  غير مسؤولة عن أي شحنة قد تتأخر بسبب الإجراءات الجمركية للبلد المستلم .

كيف أتتبع حالة الطلب ؟

سوف يصلك ايميل بكل خطوة عن اخر حالة للطلب وفي حالة الشحن سيصلك رقم التتبع للشحنة .

ماهي رسوم الشحن ؟

رسوم الشحن 7 دولار للطلبات التي أقل من 80 دولار ومجانية للطلبات الأعلى .

هل يوجد شحن لجميع دول العالم ؟

نعم نشحن لجميع دول العالم .

ملاحظة : إذا كنت في البلدان ذات المخاطر العالية الرجاء التواصل معنا لأن سعر الشحن أعلى من السعر الإفتراضي.

البلدان ذات المخاطر العالية : العراق ، اليمن ، سوريا ، ليبيا ، السودان ، جنوب السودان ، الصومال .

الضرائب والرسوم الجمركية

بسبب التعقيدات واختلاف القوانين والضرائب من دولة لأخرى ، فإننا لانضيف أي ضرائب ورسوم على الطلبات

أنت المسؤول عن أي ضرائب أو رسوم جمركية قد تفرض من قبل البلد المستلم ، نحن مطالبون بموجب القانون

بالكشف عن القيمة الكاملة لمحتويات الشحنة ولا يمكن تغير هذه القيمة ، اذا تم رفض الشحنة فأنت بذلك المسؤول

عن نفقات الشحن  وكذلك أي رسوم إضافية .